bitcasaの退会がクソ面倒な件

5件の返信
bitcasaにちょっと期待していた自分がいたんですよね。
数ヶ月ほど前。
で、ご存知の方も多いでしょうけど11/21に価格改正が行われ、99ドル/1年だったものが999ドル/1年のビックリ価格になったのです。
（無制限プランの場合ね）
当初からサービスには99ドルで維持可能なのか疑問視されていたわけですが、CEOさんは「うちの重複除去と圧縮アルゴリズムすげーし大丈夫よ！w」と自身満々でおっしゃってらして「これは期待！」と思ってたわけです。
開発者用APIの公開もあることですしね。
しかし結局約10.1倍の価格改正となりガッカリしたわけです。
これが11/21の私。
んで、ここからが本題。
もうbitcasa見限ったのでアカウント消そうと思ったんですけど、
やってみるとこれがクソ面倒！
まずWEBのUIで退会を探してもどこにもない！
もしかして日本語UIだけないのかな？と思って英語UIで探しても無い！
しょうがないのでサポートから退会方法を探してみると↓が見つかった。
How Do I Downgrade/Cancel My Bitcasa Account?
なんでもsupport requestのDescriptionに”Delete my account.”と入力して送れとか。。。マジか！
※support requestはここね→ https://support.bitcasa.com/requests/new
送信すると１日位たってからこんなメールが飛んできます。
bitcasa-del1
マジでいいの？ファイル全部消えるけど？みたいな事聞いてきたので
Yes. of course!
Please delete my account!
とメールで返信。
これで一安心と思ったのですが、しばらくたってもアカウントが生きている。
うーん？
くそ改悪のせいで退会者が多いのかな？？とか思って待ってたらこんなメールが。。
bitcasa-del2
はぁ？
そんなURL全く通知されてませんけど？？
ペンディングってボール持ってるのはそっちでしょが！
・・どうやら削除の確認はメールで送るのではなく、このリンクにあるサポートサイトで返信しなければならないらしい。
bitcasa-del3
これでようやく削除できましたとさ。
ちなみにリクエストチケットのURLはhttps://support.bitcasa.com/requests/リクエスト番号
です。

「bitcasaの退会がクソ面倒な件」への5件のフィードバック

  2. Takahito
    これ本当に酷いですね。勝手に10倍も値上げして、退会UIが全然見つからず困っていました。とても助かりました！ありがとうございます、
    返信 ↓
    1. tateo投稿作成者
      お役に立てたようで何よりです。
      でも残念ですね、このサービス。期待していたんですけど。
      返信 ↓
  4. 通り人
    有料会員をやめるだけならbitcaseにwebページにログインして
    アカウント/課金/ の中の「サブスクリプション キャンセル」みたいなとこから簡単に出来ましたよ！
    まあ、退会ではありませんが、、
    返信 ↓

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